Dr. Birgit Schenk

Department of Informatics
University of Zurich
Binzmuehlestrasse 14
CH-8050 Zurich

Email: birgit.schenk AT uzh.ch
Phone: +49 151 70 40 11 60

• E-Government
• Collaborative Technology

I joined the Information Management Group in September 2019 as a part time senior research associate. 

• Since 3/2011: Full Professor - University of Applied Sciences – Public Management and Finance, Ludwigsburg, Germany
• 3/2004 – 3/2011: Full Professor - University of Applied Sciences – Public Management, Kehl, Germany
• Till 3/2004: Different positions at the interface between IT and organization in business and administration.
• In 2002 I received my Ph.D. from the University of Hohenheim (Stuttgart, Germany) with a research on Council Information System. 

Dolata, Mateusz; Schenk, Birgit; Fuhrer, Jara; Marti, Alina and Schwabe, Gerhard (2020): When the System Does Not Fit: Coping Strategies of Employment Consultants. Computer Supported Cooperative Work (CSCW), pp. 1-40; DOI 10.1007/s10606-020-09377-x http://link.springer.com/article/10.1007/s10606-020-09377-x

Schenk, Birgit and Dolata, Mateusz (2020): Facilitating digital transformation through education: A case study in the public administration. Proceedings of the 53rd Hawaii International Conference on System Sciences Maui, Hawaii, US 2020-01-07 University of Hawaii at Manoa conference Proceedings of the 53rd Hawaii International Conference on System Sciences ISBN: 978-0-9981331-3-3 In Proceeding. Available at: Facilitating digital transformation through education: A case study in the public administration

Schenk, Birgit; Giesbrecht, Tobias (2018): How to stop digitization – An e-Government Pilot Project Case Study.  In: Proceedings of the CEEeGov Days 2018, ISBN 978-3-903035-20-1 (OCG) and ISBN 978-3-7089-1737-5, ISSN 2520-3401, 3.-4. Mai 2018, Budapest. CEEeGov 2018 Best Paper Award - Empirical Research in the Danube Region.

Mateusz Dolata, Tino Comes, Birgit Schenk, Gerhard Schwabe (2016): Persuasive practices: learning from home security advisory services, In: 11th International Conference on Persuasive Technology, PERSUASIVE 2016, Springer, Cham, 2016-04-05. (Conference or Workshop Paper published in Proceedings). Best Paper Award.

Giesbrecht, Tobias; Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard: Learning with facitlitation affordances: The Case of Citizens’ Advice Services. In: Twenty Second European Conference on Information Systems 2014, European Conference on Information Systems, 2014-06-09. (Conference or Workshop Paper published in Proceedings).

Schenk, Birgit (2012): Moderation. In: Haake J., Schwabe G., Wessner M. (Hrsg.): CSCL-Kompendium. Lehr- und Handbuch zum computerunterstützten kooperativen Lernen. Oldenbourg, München-Wien, 2. überarbeitete und erweiterte Auflage, S. 206-217.

Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard (2011): Bürgerservices vor Ort, In: Bürgerservices : Grundlagen, Ausprägungen, Gestaltung, Potenziale, Edition Sigma, Berlin, p. 139 - 160, 2011. (Book Chapter)

Schwabe, Gerhard; Schenk, Birgit (2011): Bedarfsanalyse für Bürgerservices, In: Bürgerservices : Grundlagen, Ausprägungen, Gestaltung, Potenziale, Edition Sigma, Berlin, p. 163 - 188, 2011. (Book Chapter)

Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard (2010): Sindelfingen nimmt Bürgerfragen ernst. In: Alcatel-Lucent Stiftung für Kommunikation, Gemeindetag Baden-Württemberg, Innenministerium Baden-Württemberg, Stiftung der Württembergischen Gemeinde-Versicherung a.G. (Hrsg.): Praxis des e-Government in Baden-Württemberg. Boorberg Verlag, Stuttgart u.a. S. 511-520.

Schwabe, Gerhard; Schenk, Birgit; Bretscher Claudia (2010): How to design for light-weight collaboration. In: Proceedings zur Fachtagung DESRIST, St. Gallen.

Schwabe, Gerhard; Schenk, Birgit (2010): Enabling advisors and citizens through citizens’ services 2.0. Proceedings zur International Research Society for Public Management Bern.

Schwabe, Gerhard; Schenk, Birgit; Bretscher Claudia (2010): Bedarfsermittlung und Informationsaggregation bei der Bürger-Beratung. Proceedings zur Fachtagung für Verwaltungsinformatik, Koblenz.

Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard (2010): Design IT-gestützter kooperativer Bürger-Beratung. Proceedings zur Teilkonferenz der Multikonferenz für Wirtschaftsinformatik, Göttingen.

Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard (2010): Understanding the Advisory Needs of Citizens. Proceedings zur Teilkonferenz der Multikonferenz für Wirtschaftsinformatik, Göttingen. 

Frohberg Dirk, Schenk Birgit (2008): Einen Sack voll Flöhe hüten: Lernsteuerung beim mobilen Lernen. Proceedings zur Teilkonferenz der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik.

Und In: Breitner, M.H.; Lehner, F.; Staff, J., Winand, U. (Hrsg.): E-Learning 2010. Aspekte der Betriebswirtschaftslehre und Informatik. Phychika Verlag, Springer Heidelberg u. a. 2010, S. 249-262.

Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard (2001): Moderation. In: Schwabe, G., Streitz, N., Unland R. (Hrsg.): CSCW-Kompendium. Lehr- und Handbuch zum computerunterstützten kooperativen Arbeiten. Springer, Berlin u. a. S. 66-75.

Schenk Birgit, Schwabe Gerhard (2000): Die elektronische Zukunftskonferenz. In: Lüttich H., Rautenstrauch C. (Hrsg.), Verwaltungsinformatik 2000, MDV Halle, S 324-340.

Schenk, Birgit; Schwabe Gerhard (2000): Auf dem Weg zu einer Groupware-Didaktik. In R. Reichwald, J. Schlichter (Hrsg.): Verteiltes Arbeiten - Arbeit der Zukunft - Tagungsband der D-CSCW 2000, Teubner Verlag, Stuttgart, S. 63–76.